Telefon Açılmıyor: Evde Deneyebileceğiniz 5 Adım

Sıvı teması, şişme veya olağan dışı ısınma varsa telefonu şarja takmayın; teknik servise danışın. Telefonun hiç tepki vermemesi korkutucudur, ama her zaman büyük bir arıza anlamına gelmez. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin.

1. Şarja takıp 30 dakika bekleyin

Batarya tamamen boşaldıysa telefon şarja takılınca hemen açılmayabilir. Çalıştığını bildiğiniz bir kablo ve duvar adaptörü kullanın, en az 30 dakika bekleyin.

2. Zorla yeniden başlatın

• iPhone (8 ve sonrası): Ses açma tuşuna basıp bırakın, ses kısma tuşuna basıp bırakın, ardından yan tuşu Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
• Samsung ve çoğu Android: Güç (yan) tuşu ile ses kısma tuşuna birlikte yaklaşık 10-15 saniye basılı tutun.

3. Ekran mı kapalı, telefon mu?

Telefonu arayın. Çalıyor, titriyor ya da bildirim sesi geliyorsa telefon açıktır; ekran veya görüntü devresiyle ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda verileriniz büyük olasılıkla güvendedir.

4. Logoda takılıyorsa

Telefon logoda takılıp tekrar tekrar kapanıyorsa yazılım ya da batarya kaynaklı olabilir. Fabrika ayarlarına döndürme verilerinizi siler; yedeklemeden bu adımı denemeyin, önce servise danışın.

5. Son olayları hatırlayın

Telefon düştü mü, ıslandı mı, şarjdayken mi kapandı? Servise geldiğinizde bu bilgi arızayı bulmayı çok hızlandırır.

Servise ne zaman gelmelisiniz?

Bu adımların hiçbiri işe yaramadıysa sorun batarya, şarj soketi, ekran ya da anakart olabilir. Telefonu açmaya zorlamak için tekrar tekrar şarja takıp çıkarmayın.

SONORA'da arıza değerlendirmesi

Cihaz incelemesi sonrasında işlem, fiyat ve veri kaybı riski hakkında bilgi verilir. Veri kurtarma imkânı arızanın kapsamına göre değerlendirilir.

SONORA Teknoloji · Market & Servis

Ferhatpaşa Mah. Yeditepe Cad. No:32/B, Ataşehir / İstanbul · Telefon / WhatsApp: 0530 110 05 20