Xiaomi ekran ve dokunmatik
Xiaomi, Redmi ve POCO modellerinde kırık cam, görüntü, dokunmatik ve panel sorunları tam model kodu ile panel bağlantıları kontrol edilerek değerlendirilir.
ATAŞEHİR · FERHATPAŞA
Xiaomi cihazları için bağımsız özel teknik servis
Xiaomi, Redmi ve POCO cihazlarda ekran, batarya, şarj, kamera, açılmama ve yazılım sorunları için cihaz bazlı inceleme ve servis kaydı.
XİAOMİ SERVİS KAPSAMI
Önce doğru modeli ve arızayı belirleyelim.
Xiaomi, Redmi ve POCO cihazlarda aynı ticari adın farklı bölge veya donanım sürümleri olabilir. Doğru parça için ayarlar menüsündeki ya da kasa üzerindeki model kodu doğrulanır. Fiyat, tahmini süre, parça seçeneği ve işlem koşulları açıklandıktan sonra onayınızla servis süreci başlatılır.
Pil ve batarya sorunları
Hızlı pil tüketimi, ani kapanma, şişme ve ısınma şikâyetlerinde batarya sağlığı ile güç tüketimine yol açabilecek diğer bileşenler birlikte incelenir.
Şarj ve bağlantı arızaları
Şarj olmama veya bilgisayara bağlanmama durumunda soket, alt kart, kablo, adaptör ve şarj devresi olasılıkları ölçümle ayrıştırılır.
Kamera, mikrofon ve hoparlör
Xiaomi cihazlarda bulanık görüntü, odaklama, kamera titreşimi, karşı tarafa ses gitmemesi veya düşük hoparlör sesi gibi belirtiler cihaz üzerinde test edilir.
Sıvı teması ve açılmama
Sıvı teması, darbe veya açılmama durumunda Xiaomi cihaz çalıştırılmadan incelemeye getirilmelidir. Müdahale seçeneği ve riskler cihaz açılmadan önce değil, teknik değerlendirme sonrasında bildirilir.
Yazılım ve veri aktarımı
Açılmama, yeniden başlama, güncelleme ve veri aktarımı sorunlarında mevcut yazılım durumu incelenir; işlem öncesinde veri etkisi açıkça belirtilir.
CİHAZ AİLELERİ
Servis için değerlendirdiğimiz Xiaomi serileri
- Xiaomi serileri
- Redmi Note
- Redmi
- POCO F ve X
- POCO M ve C
Liste örnektir. Cihazınızın listede olmaması servis verilemeyeceği anlamına gelmez; tam model kodunu WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
MODELE ÖZEL KONTROL
Parça seçimi seri adına göre yapılmaz.
Açılış döngüsü, güncelleme sonrası sorunlar ve hesap bağlantılı işlemlerde veri kaybı ihtimali ayrıca değerlendirilir; yedek alınmadan veri korunacağı sözü verilmez.
- Xiaomi, Redmi ve POCO için model kodu doğrulama
- Donanım sürümüne göre parça uyumluluk kontrolü
- Yazılım işlemlerinde veri riski hakkında ön bilgilendirme
NASIL İLERLİYOR?
Beş adımda takip edilebilir servis
- Ön kayıtMarka, model, arıza belirtisi ve iletişim bilgilerinizi kaydedin.
- Cihaz kabulüFiziksel durum, cihaz bilgileri ve teslim edilen aksesuarlar kayıt altına alınır.
- Teknik incelemeArızanın kaynağı, model kodu ve uygulanabilecek işlem seçenekleri değerlendirilir.
- Bilgi ve onayFiyat, tahmini süre, parça ve işlem koşulları bildirilir; onaydan sonra işlem başlar.
- Test ve teslimİşlem sonrası temel kontroller yapılır, sonuç servis kaydına işlenir ve cihaz teslim edilir.
ATAŞEHİR HİZMET BÖLGESİ
Ferhatpaşa mağazamıza Ataşehir’in 17 mahallesinden ulaşabilirsiniz.
Mağazaya doğrudan teslimin yanında kurye hizmetinden* de yararlanabilirsiniz. Yeni Çamlıca (Yeniçamlıca), Kayışdağı ve Ferhatpaşa başta olmak üzere Ataşehir’in tüm mahallelerinden servis başvurusu kabul edilir.
- Aşık Veysel Mahallesi
- Atatürk Mahallesi
- Barbaros Mahallesi
- Esatpaşa Mahallesi
- Ferhatpaşa Mahallesi
- Fetih Mahallesi
- İçerenköy Mahallesi
- İnönü Mahallesi
- Kayışdağı Mahallesi
- Küçükbakkalköy Mahallesi
- Mevlana Mahallesi
- Mimar Sinan Mahallesi
- Mustafa Kemal Mahallesi
- Örnek Mahallesi
- Yeni Çamlıca Mahallesi
- Yenişehir Mahallesi
- Yenisahra Mahallesi
SERVİSTEN ÖNCE
Cihazınızı güvenle hazırlayın
- Mümkünse fotoğraf, rehber ve önemli dosyalarınızın güncel yedeğini alın.
- SIM kart, kılıf ve işlem için gerekmeyen aksesuarları yanınızda tutun.
- Arızanın ne zaman ve hangi koşulda başladığını not edin.
- Hesap parolanızı paylaşmayın; gerekli testleri mümkünse teslim sırasında siz yapın.
- Sıvı temaslı veya şişmiş cihazı şarja takmayın ve kullanmayı bırakın.
SONORA FERHATPAŞA
Mağazaya gelin
SONORA Teknoloji FerhatpaşaFerhatpaşa Mahallesi Yeditepe Caddesi No: 32/B34888 Ataşehir / İstanbulPazartesi–Cumartesi · 09:00–19:30, Pazar kapalı0530 110 05 20SIK SORULANLAR
Xiaomi özel servis hakkında bilgiler
SONORA Xiaomi yetkili servisi mi?
Hayır. SONORA Teknoloji, Xiaomi cihazlara hizmet veren bağımsız özel teknik servistir; Xiaomi markasının üreticisi, ithalatçısı veya yetkili servisi değildir. Marka adı yalnızca hizmet verilen cihazları tanımlamak amacıyla kullanılır.
Hangi Xiaomi cihazlarına servis veriliyor?
Xiaomi, Redmi ve POCO telefon ve tabletleri için ön inceleme yapılabilir. İşlem yapılabilirliği ve parça durumu, cihazın tam model kodu ile fiziksel durumu görüldükten sonra teyit edilir.
Redmi ve POCO cihazlar da Xiaomi servis kapsamına giriyor mu?
Evet. Xiaomi, Redmi ve POCO markalı telefonlar ön incelemeye alınır. İşlem yapılabilirliği, cihazın tam model kodu ve uygun parça durumuna göre teyit edilir.
Xiaomi ekran değişimi ne kadar sürer?
Süre; tam model koduna, ekran ve kasa hasarına, uygun parça seçeneğine ve servis yoğunluğuna göre değişir. Cihaz incelendikten sonra tahmini süre paylaşılır.
Pil değişimi bütün şarj sorunlarını çözer mi?
Hayır. Şarj sorunu batarya, soket, kablo, adaptör, yazılım veya güç devresinden kaynaklanabilir. Değişim kararı ölçüm ve cihaz incelemesi sonrasında verilir.
Servis öncesinde yedek almak gerekir mi?
Mümkünse fotoğraf, rehber ve diğer önemli verilerin güncel yedeğini alın. Bazı arızalar veya yazılım işlemleri verileri etkileyebilir; önemli verilerin tek kopyasını cihazda bırakmayın.
Üretici garantim devam eder mi?
Bağımsız servis müdahalesi üretici veya satıcı garanti koşullarını etkileyebilir. İşlem öncesinde garanti belgenizi ve markanın geçerli koşullarını kontrol etmeniz önerilir.
Hangi parça kullanılıyor?
Cihazla uyumlu mevcut parça seçeneklerinin niteliği, fiyatı ve işlem koşulları onay öncesinde açıklanır. Belgelendirilemeyen bir parça için “orijinal” ifadesi kullanılmaz.
Fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?
Model ve görünen belirtiye göre ön bilgi verilebilir. Kesin fiyat; cihazın fiziksel incelemesi, arızanın kapsamı ve seçilecek parça veya işlem netleştiğinde bildirilir.
Servis durumunu nasıl takip ederim?
Başvuru sırasında verilen servis kodu ve telefon numaranızla SONORA servis sorgulama sayfasından kayıt durumunu görüntüleyebilirsiniz.
SERVİS REHBERİ
İşleme ve markaya göre servis bilgileri
SONORA BAĞIMSIZ ÖZEL TEKNİK SERVİS