Telefon Tamirinde Veriler Silinir mi?

Kısa cevap: Çoğu tamirde hayır. Ekran, batarya, şarj soketi, kamera ve hoparlör değişimi normal koşullarda veri silme işlemi değildir. Ama bazı durumlarda risk vardır; bu yüzden servise vermeden önce yedek almak her zaman iyi bir alışkanlıktır.

Veri kaybı riski olan durumlar

• Telefonun yazılımının yeniden yüklenmesi gerektiğinde
• Anakart arızalarında
• Ağır sıvı temasında
• Telefon sürekli yeniden başlıyorsa

Servise vermeden önce yedek alın

• iPhone: Ayarlar → [Adınız] → iCloud → iCloud Yedeklemesi → Şimdi Yedekle. Alternatif olarak bilgisayara bağlayıp yedek alabilirsiniz.
• Samsung: Ayarlar → Hesaplar ve yedekleme → Verileri yedekle. Fotoğraflar için Google Fotoğraflar yedeğini açın.
• WhatsApp: Ayarlar → Sohbetler → Sohbet yedeği → Yedekle.

Gizliliğiniz

Servise verirken telefonun ekran kilidini kağıda yazmak zorunda değilsiniz. Test için erişim gerekirse hangi erişimin neden istendiğini öğrenin; hesap şifrelerinizi paylaşmayın. İsterseniz bankacılık uygulamalarından çıkış yapın.

Telefon açılmıyorsa ve yedeğiniz yoksa

Ekranı kırık ya da açılmayan telefonlarda veri kurtarma imkânı cihaz incelemesinden sonra değerlendirilir; sonuç garanti edilemez. Telefonu kendiniz sıfırlamayın; önce bize getirin.

SONORA'da güvenli servis

Cihazınız mağazamızda, kayıt altında tamir edilir; servis kaydınızın durumunu internetten sorgulayabilirsiniz. Verileri etkileyebilecek işlemler hakkında servis öncesinde bilgi ve onay sürecini netleştirin.

SONORA Teknoloji · Market & Servis

Ferhatpaşa Mah. Yeditepe Cad. No:32/B, Ataşehir / İstanbul · Telefon / WhatsApp: 0530 110 05 20